Защита прав потребителей

Основным документом, регулирующим правовые отношения в области защиты прав потребителей, является Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей» (далее – Закон). Действие Закона распространяется на отношения между потребителями и изготовителями, продавцами, поставщиками, представителями, исполнителями, ремонтными организациями, возникающие из договоров розничной купли-продажи, подряда, аренды, страхования, хранения, энергоснабжения, комиссии, перевозки пассажира, перевозки груза, возмездного оказания услуг и иных подобных договоров.

Кроме данного Закона вопросы защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Республики Беларусь, постановлениями Совета Министров Республики Беларусь, иными документами, принятыми в развитие Закона.

В соответствии со статьей 43 Закона местные исполнительные и распорядительные органы обязаны осуществлять защиту прав потребителей на подведомственных территориях, в том числе рассматривать обращения потребителей, организовывать разъяснение законодательства и консультирование населения по вопросам защиты прав потребителей, обращаться в суд с иском о защите прав потребителя, пресекать факты нарушения прав потребителей, проводить информационную работу в целях просвещения граждан.

В Городокском районе государственная защита прав потребителей и контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей осуществляется уполномоченным по защите прав потребителей на территории Городокского района (далее – уполномоченный), координация деятельности возложена на отдел экономики Городокского районного исполнительного комитета.

Начальник отдела экономики

Иваненко Елена Георгиевна, каб.310, тел. 3-00-27.

Главный специалист отдела, уполномоченный по защите прав потребителей на территории Городокского района

Ржеутская Наталья Александровна, каб. 310, тел. 3-00-27.

МАРТ Реестр свидетельств работников общественных объединений потребителей

Закон Республики Беларусь от 9 января 2002г. № 90-З "О защите прав потребителей"

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002г. № 778 "О мерах по реализации Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей"

Товары легкой промышленности, предлагаемые потребителям, должны соответствовать требованиям качества и безопасности

Образцы претензий

Информация об организации работы по защите прав потребителей Городокского райисполкома

О небезопасной продукции легкой промышленности

Памятка для потребителей услуг СТО